A pergunta acima é daquelas que vale mais do que a resposta, pela própria capacidade de nos fazer refletir.
Qual o impacto de você ser educado com alguém no ponto de ônibus? Nulo?
E se seu colega do ponto de ônibus se sentir melhor a partir da conversa que teve contigo? E se a partir deste momento, ele tratar bem seus colegas de trabalho naquele dia específico?
O impacto do que você fez foi 1 (amigo do ponto de ônibus) ou 11 (ele e mais 10 colegas de seu trabalho beneficiados por aquele repentino bom humor naquele dia)?
Qual será o impacto de suas atitudes ao longo de um dia?
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